Borrado automático
Un proceso programado en la base de datos revisa a diario los plazos vencidos y elimina o anonimiza los registros correspondientes. Cada ejecución queda registrada con su resultado y el número de filas afectadas.
ISO 27001 A.8.10 · Ley 21.719
Retención y eliminación de datos
Conservamos cada dato personal solo el tiempo necesario para su finalidad. Al vencer el plazo, un proceso automático lo elimina o lo anonimiza, y deja constancia de la ejecución.
| Dato | Plazo | Acción al vencer | Motivo |
|---|---|---|---|
| Solicitudes de demo sin gestionar | 180 días | Eliminación definitiva | Minimización de datos. |
| Solicitudes de demo gestionadas | 365 días | Anonimización (se conserva la traza sin datos personales) | Trazabilidad comercial. |
| Solicitudes de derechos (ARCOP) | 365 días desde la resolución | Anonimización conservando el expediente | Acreditar el cumplimiento del plazo legal. |
| Consentimiento de cookies | 2 años | Eliminación definitiva | Prueba del consentimiento obtenido. |
| Aceptación de Términos y Privacidad | 2 años | Eliminación definitiva | Prueba de vinculación a cada versión (ISO A.5.34). |
| Intentos fallidos de autenticación | 180 días | Eliminación definitiva | Seguridad y detección de abuso. |
| Registros de limitación de tasa | 7 días | Eliminación definitiva | Prevención de abuso. |
| Log de auditoría de administración | Mientras exista obligación de trazabilidad | Conservación (registro inmutable) | ISO 27001 A.8.15. |
| Documentos firmados y su pista de auditoría (sign.tiver.cloud) | Según el contrato de servicio con cada cliente | Conservación bajo instrucción del cliente responsable | Ley 19.799 y valor probatorio de la firma. |
Eliminación a petición del titular
Puedes solicitar la supresión de tus datos en cualquier momento desde el formulario de derechos o escribiendo a gdpr@tiver.cloud. Respondemos dentro de 30 días.
En sign.tiver.cloud, los documentos y su pista de auditoría se conservan según las instrucciones del cliente responsable del tratamiento y el valor probatorio exigido por la Ley 19.799.