Question 1

¿La firma electrónica de Tiver tiene validez legal?

Accepted Answer

Sí. Tiver utiliza firma electrónica simple con trazabilidad completa: IP, timestamp, hash SHA-256 del documento y consentimiento explícito. Cumple con la Ley 19.799 de Chile y es reconocida en otros países de LATAM que admiten la firma electrónica simple.

Question 2

¿Es seguro almacenar mis documentos en Tiver?

Accepted Answer

Tiver utiliza cifrado AES-256 en reposo, TLS en tránsito, control de acceso basado en roles (RBAC), aislamiento por workspace y audit trail completo. Estamos en preparación para certificación ISO 27001, 27701 y 27018.

Question 3

¿Cómo empiezo a usar Tiver?

Accepted Answer

Solicita una demo o contacta a nuestro equipo. Configuramos tu workspace en menos de 5 minutos, importamos tus plantillas y capacitamos a tu equipo sin costo adicional.

Question 4

¿Puedo invitar usuarios externos a firmar documentos?

Accepted Answer

Sí. Puedes invitar firmantes externos (clientes, proveedores, contrapartes) sin que necesiten una cuenta. Reciben un enlace seguro para revisar y firmar el documento.

Question 5

¿Tiver funciona en dispositivos móviles?

Accepted Answer

Sí. Tiver es una PWA (Progressive Web App) que puedes instalar en cualquier dispositivo. Funciona como app nativa en celulares, tablets y computadores.

Question 6

¿Cuánto cuesta Tiver?

Accepted Answer

Tiver ofrece planes flexibles desde un plan gratuito para empezar. Consulta nuestros planes y precios para encontrar el que mejor se ajuste a tu empresa.

Question 7

¿Qué soporte incluye cada plan?

Accepted Answer

Todos los planes incluyen soporte por email. Los planes Business y Enterprise incluyen soporte prioritario, onboarding guiado y un ejecutivo de cuenta dedicado.

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