Roles de las partes
El cliente es el responsable del tratamiento de los datos que incorpora a la plataforma. Consulta TI SpA actúa como encargado y trata esos datos únicamente conforme a las instrucciones documentadas del cliente.
Ley 21.719 art. 15 bis
Acuerdo de tratamiento de datos
Resumen de las obligaciones que Consulta TI SpA asume como encargado del tratamiento cuando presta servicio a un cliente. Versión 2026-08-01.
Objeto, duración y finalidad
El tratamiento se limita a prestar el servicio contratado durante la vigencia del contrato y por el plazo adicional necesario para la devolución o supresión de los datos.
Confidencialidad
Toda persona autorizada a tratar los datos está sujeta a un compromiso de confidencialidad y a la política de seguridad de las personas del sistema de gestión.
Medidas de seguridad
Cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso por rol, aislamiento a nivel de fila en la base de datos, registro de auditoría, limitación de tasa y monitorización continua de seguridad.
Subprocesadores
Se emplean los encargados publicados en la página de subprocesadores, todos sujetos a obligaciones equivalentes. Los cambios se publican antes de su incorporación.
Asistencia al responsable
Asistimos al cliente en la atención de derechos ARCOP, en las evaluaciones de impacto y en la notificación de incidentes, con la información y evidencia disponibles en el panel de cumplimiento.
Notificación de brechas
Comunicamos al cliente cualquier vulneración de seguridad que afecte a sus datos sin dilación indebida tras conocerla, con la información disponible y las medidas adoptadas.
Devolución y supresión
Al terminar el servicio, el cliente elige entre la devolución o la supresión de los datos, salvo que la ley obligue a conservarlos.
Auditoría
Ponemos a disposición del cliente la documentación del sistema de gestión y las evidencias exportables que acreditan los controles, y colaboramos en las auditorías razonables previstas en el contrato.
Transferencias internacionales
Se realizan con las garantías descritas en la página de subprocesadores: acuerdos de tratamiento con cláusulas de seguridad y confidencialidad equivalentes a la Ley 21.719.
Solicita el DPA firmado
Enviamos el acuerdo completo para su firma junto con la lista de subprocesadores vigente y la documentación de seguridad que tu equipo legal necesite. Este resumen es informativo y no sustituye al documento contractual.